- 何処に特許を出したのか？
- 平成29年11月 国内特許を取得いたしました。詳細は特許庁の公開情報をご参照ください。
※平成２７年２月、本件国際特許申請を行いました。
- トリセツが無い商品などはどうするの？
- 説明を要さない商品なのかどうか、ご確認ください。説明不足によるクレーム、返品がおきないか。万一事業者側の想定外の事故などが起きた場合、事前処置を行っていない事業者はには、リコール命令や様々な行政指導があります。そもそも、説明のいらない商品はありません。詳しくは一般財団法人PL研究学会の出版する「取扱説明書ガイドライン」に準じています。
今ある取扱説明書の見直しも、モバイル最適化や多言語対応可能なシンプルな文書の作成方法等、当社では「PL対策専門家育成講習」を通し、人材の育成支援を行っていますので、ご利用ください。
- 今のトリセツでは大丈夫なの？
- 登録されているユーザー情報のデータの利用料金は別途定めています。具体的には修理点検時期の通知、寿命到来の通知を１次利用とし、それ以外の安全に関わる情報、リコールや類似製品事故情報です。
買い替え案内や、より便利に利用するための製品案内などの使用は２次利用としています。ただし、このサービスの目的に沿わない、もしくはコンプライアンス上疑義の生じるおそれのある使途についてはお断りすることがあります。条件や費用は営業担当にご相談ください。
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